ขั้นตอนการเปลี่ยน／คืนสินค้า

1.เข้าสู่ระบบ ไปที่ รายการสั่งซื้อของฉัน

2.เลือกรายการที่ต้องการยื่นหลังการขาย > รายละเอียดการสั่งซื้อ

3.ตรวจสอบข้อมูล และเลือกที่ หลังการขาย

4.เลือกประเภทที่ต้องการยื่น เหตุผลที่ต้องการ พร้อมคำอธิบาย ละอัพโหลดรูปภาพ ไม่น้อยกว่า 2 รูป (สินค้าชำรุด เสียหาย หรือสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับที่สั่งซื้อไว้ และใบเสร็จสั่งซื้อจากทาง Thisshop เพื่อส่งคำร้องขอในการพิจารณา

ช่องทางติดต่อกับ ผู้ให้บริการ

Apple: https://locate.apple.com/th/th

Samsung: http://www.samsung.com/th/info/contactus/

OPPO: http://www.oppo.com/th/supports

VIVO: http://www.vivo.com/th/support-info?tab=Service

SONY: http://support.sonymobile.com/th/

Huawei / HONOR: http://consumer.huawei.com/th/support/warranty-query/index.htm

Lenovo: https://support.lenovo.com/th/th/

ASUS: https://www.asus.com/th/support/

DELL: http://www.dell.com/support/home/th/en/thbsd1/products/

XIAOMI: http://www.mi.com/th/support/repair/

ACER: https://www.acer.com/ac/th/TH/content/support

HP: https://support.hp.com/th-th

ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน

ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุรายละเอียดของเรื่องที่จะร้องเรียนรหัสใบสั่งซื้อ พร้อมชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ และส่งมายัง www.thisshop.com

ได้ 5 ช่องทาง คือ

ช่องทางที่ 1 จดหมายทาง บริษัท ไทย ฟินเทค จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่ 6/10 อาคารพิพัฒนสิน ชั้นที่ 15 และ 17 ซอยพัฒนสิน

แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

ช่องทางที่ 2 จดหมายทาง E-mail address :

E-mail: service.thisshop@thaifintech.co.th

ช่องทางที่ 3 ติดต่อผ่าน Call Center

เบอร์ติดต่อ 02-105-4638 ต่อ 0

ทุกวันจันทร์-วันศุกร์ เวลาทำการ 8:30 - 20:30 น.

เสาร์ - อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์ 9:30 - 20:00 น.

ช่องทางที่ 4 facebook :

Facebook: https://www.facebook.com/thisshopthailand

ช่องทางที่ 5 Line@:

@thisshop หรือ Scan QR Code