1.สินค้ามีปัญหาภายใน 7 วัน : นับจากวันที่ได้รับสินค้า สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่/คืนเงินได้
- ต้องเป็นความเสียหายที่เกิดจากความผิดปกติของตัวสินค้าเอง
เช่น กล้องค้าง จอดับ, จอเป็นเส้น,Dead pixel 4 จุดขึ้นไป, ลำโพงไม่มีเสียง, แบตเตอรี่ เป็นต้น
- สินค้าต้องไม่ แตก หัก บิ่น งอ และสีไม่ลอก
- ไม่รวมถึงความเสียหายเกี่ยวกับซอฟแวร์
2.เปลี่ยนใจ : ไม่สามารถขอคืนสินค้าได้
3.ได้รับสินค้าผิด : สินค้ายังไม่ถูกใช้งาน และต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
4.สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้ : สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามที่บรรยายไว้ สินค้ายังไม่ถูกใช้งาน และต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
5.สินค้าชำรุด/เสียหาย : ส่งสินค้ากลับมาให้ทางบริษัทตรวจสอบ กล่องและอุปกรณ์ต้องครบ
- หากพบว่า มีปัญหาจริงโดยยืนยันจากแบรนด์ บริษัทจะเปลี่ยน/คืนเงินให้
- หากพบว่า ไม่ได้มีปัญหาจริง บริษัทจะจัดส่งสินค้าเดิมให
- After Sale Support