เงื่อนไขการเคลมสินค้า📝
🚨 หากชิ้นส่วนอุปกรณ์ที่ได้รับไม่ครบ หรือชิ้นส่วนเสียหายระหว่างทางการจัดส่งสินค้า🚨 ขอความกรุณาส่ง คลิปวิดีโอ🎥
ขณะเปิดกล่องพัสดุทุกครั้ง เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการทำเรื่องเคลมสินค้า ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า
หากไม่มีคลิปวิดีโอ 🎥 ขณะแกะกล่องสินค้า ทางร้านขออนุญาตเก็บค่าส่งตามจริงทุกครั้งที่ส่งชิ้นส่วนใหม่ไปให้
ซึ่งปกติทางร้านจะมีแปะใบแจ้งเตือนการถ่ายคลิปวิดีโอข้างกล่องสินค้าก่อนจัดส่งขึ้นรถขนส่งทุกกล่อง
😣 แต่ถ้าลูกค้าไม่ได้ไม่ได้ถ่ายวิดีโอเก็บไว้ และไม่เต็มใจที่จะจ่ายค่าส่งเพิ่ม แต่เลือกไปรีวิวสินค้าแทน ทางร้านจะถือว่าลูกค้ายอมรับสินค้า
ตามสภาพที่ได้รับแทนนะคะ 😣
🙏 ทางร้านยินดีที่จะทำเรื่องเคลมสินค้าให้ทันที หากมีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในส่วนของความไม่สมบูรณ์ของสินค้า แต่รบกวนลูกค้าทำตามเงื่อนไขของทางร้านสักนิดนึงค่ะ เพราะเนื่องจากร้านค้าเปิดขายในนามบริษัท ในการเบิกชิ้นส่วนสินค้าตรงนี้จะต้องมีหลักฐานทุกครั้งค่ะ
ในกรณีมีภาคไฟฟ้าทั้งแบบโปร่งไฟฟ้า และ กีต้าร์ไฟฟ้า หรือ แอมป์กีต้าร์ แอมป์เบส ทางร้าน
มีรับประกันตามนี้
1.1 ภายใน 3 เดือนจากวันที่สั่งซื้อ ทางร้านจะเปลี่ยน
ระบบภาคไฟฟ้าใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
1.2 หลังจาก 3 เดือนจากวันที่ซื้อ มีค่าใช้จ่ายตามจริง
พร้อมส่วนลดค่าอะไหล่20% โดยทางบริการค่าแรง
ในการบริการเปลี่ยนให้ฟรี
ในกรณีเกิดความเสียหายกับตัวกีต้าร์ กีต้าร์เบส หรือ แอมป์กีต้าร์ แอมป์เบส 2.1 ความเสียหายที่เกิดจากการจัดส่ง แจ้งภายใน7วัน(จากวันที่สั่งซื้อถึงวันที่ทักแจ้งสินค้าเสียหายทั้งทางอินบ็อก lazadaและLine) มีคลิปตอนแกะสินค้าจากหีบห่อที่มีซีลพร้อมห่อด้วยถุงกันน้ำตามTGP standard กรณีนี้ทางร้านจะทำการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่
ให้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
2.2 ความเสียหายในกรณีอื่นๆ มีค่าใช้จ่ายตามจริง
- After Sale Support