กรณีที่เข้าข่ายการรับประกันโดยสากลที่ตรวจสอบพบว่า เกิดจากกระบวนการผลิต เช่น การออกแบบ, กรรมวิธีการผลิต, วัสดุที่ใช้ในการผลิต
กรณีที่จะไม่เข้าข่ายการรับประกัน
1. บวมจากการตกหลุมและกระแทกแรงๆ
2. เบียดหรือบาดจากการเสียดสีกับวัตถุอื่นๆ เช่น ขอบถนน หรือฟุตบาท
3. แตกหรือตำ อธิ ทับตะปูและของมีคมต่างๆ ที่ไม่สามารถปะยางได้
4. การประกอบและการติดตั้ง เช่น ขอบยางฉีกขาดจากการติดตั้ง เป็นเหตุให้ยางระเบิด
5. ใช้ยางผิดวัตถุประสงค์ หรือผิดประเภท เช่น การนำยางรถเก๋งไปใส่รถกระบะ เป็นเหตุให้ยางบวม (กรณีนี้ยางรถเก๋งไม่สามารถรับน้ำหนักได้ดีเท่ายางรถกระบะ)
*** กรณีที่กล่าวมาทั้งหมดสามารถดำเนินการส่งเคลมได้ แต่ผลเคลมนั้นขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ผลิตเป็นฝ่ายวิเคราะห์สาเหตุ (ทางร้านไม่สามารถแทรกแทรงผลการทดสอบได้)
กรณีที่กล่าวมาทั้งหมด ทางร้านเป็นเพียงตัวแทนจำหน่ายสินค้าของเบรนด์ต่างๆ ซึ่งการดำเนินการส่งเคลมหรือตรวจสอบ ทางร้านจะเป็นฝ่ายประสานงานในการส่งเคลมสินค้า ระหว่างลูกค้า และบริษัทผู้ผลิตยาง เพื่อหาสาเหตุของบาดแผลที่เกิด
- After Sale Support